• Lorem ipsum

Nadat je een bestelling hebt gedaan wil je de door jou bestelde producten natuurlijk zo snel mogelijk in huis hebben. Voor een deel van ons assortiment geldt dat als je deze voor 16.00 uur besteld je ze de volgende dag in huis ontvangt. Per product zie je duidelijk wat de verwachte leverduur zal zijn zodat je nooit voor verrassingen komt te staan.

Onze producten zijn, qua levering, op te delen in een aantal categorieën:

Producten op voorraad
Producten die we op voorraad hebben in Havelte kan je binnen 24 uur in huis hebben. Als je zo'n product op een werkdag voor 16.00 uur besteld dan versturen wij deze en wordt deze de volgende dag bij jou thuis gebracht.

Verwachte producten
Producten die we niet op voorraad hebben maar besteld zijn bij de leverancier. Bij deze producten staat vaak een weeknummer waarop we verwachten de producten in ons magazijn te hebben.

Producten die op aanvraag besteld worden
Deze producten worden op aanvraag gemaakt en besteld. Denk bijvoorbeeld aan een bankstel die naar jouw wensen gefabriceerd wordt. Ook deze levertijd wordt per product aangegeven.

Levering

Om je bestelling zo snel mogelijk in huis te hebben leveren we op twee manieren: grote bestellingen worden door onze eigen bezorger gebracht, kleinere bestellingen en producten die we op voorraad hebben versturen we direct via PostNL. Op deze manier heb je je bestelling altijd met goede zorg op tijd in huis.

Waddeneilanden
Onze eigen bezorgservice rijdt niet op de Waddeneilanden maar zal de bestelling afleveren in de haven van vertrek. Bestellingen die met PostNL bezorgd worden, worden wel afgeleverd zoals gebruikelijk.

Bestelling Retourneren 

Je hebt je bestelling ontvangen, maar het is toch niet helemaal wat je ervan verwacht had? Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

  1. Verpak het artikel stevig in de originele verpakking (indien mogelijk).
  2. Meld je retourzending aan
  3. Je ontvangt van ons per email het retouradres en het nummer van je retourzending.
  4. Lever het pakket in bij een PostNL pakketpunt of DHL Parcelshop. 
  5. Vraag om een bewijs van afgifte en bewaar deze goed. Wij zijn niet aansprakelijk voor beschadigingen of zoekgeraakte retourartikelen.
  6. Na ontvangst van het artikel wordt beoordeeld of het aan de retourvoorwaarden voldoet. Is dat het geval, dan gaan we ons best doen om binnen 5 werkdagen het volledige bedrag terug te storen. Soms lukt dit niet, maar je kunt ervan uitgaan dat je uiterlijk 14 dagen na je retourmelding het geld terug hebt. 

Retourneren in de winkel (gratis)

  1. Verpak het artikel stevig in de originele verpakking (indien mogelijk).
  2. Meld je retourzending aan via info@maxwonen.nl
  3. In de winkel wordt beoordeeld of het artikel aan de retourvoorwaarden voldoet. Is dat het geval, dan gaan we ons best doen om binnen 5 werkdagen het volledige bedrag terug te storen. 

Voorwaarden

  • Het product is binnen 30 dagen na ontvangst weer bij ons binnen;
  • Voor een soepele verwerking vragen we je je retourzending aan te melden via info@maxwonen.nl
  • Het product is slechts in zoverre uitgepakt of gebruikt om te kunnen beoordelen of je het product wilt houden. Bekijk het product dus gerust zoals je in een winkel zou doen;
  • Het product is in de originele staat en verpakking (indien mogelijk);
  • Het product wordt in goede staat bij ons afgeleverd, zonder montage- en transportschade. Wees in je bedenktijd dus voorzichtig en breng geen schade toe aan het product. Wij mogen een schadevergoeding inhouden voor beschadigingen die bij de consument zijn ontstaan.